1. Postanowienia ogólne

1.1 Poniższy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania przez Użytkowników ze strony internetowej WWW.SLAVICYOGINI.COM oraz z usług dostępnych za jej pośrednictwem oraz zasady dokonywania zakupów w Sklepie, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, dostawy i płatności dostępnych w sklepie, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Konsumentów.
Regulamin okresla również zasady, jakimi kieruje się Operator witryny w zakresie świadczenia usług, udostępniania informacji i ochrony danych osobowych.

1.2 Administratorem witryny i sklepu prowadzonego w ramach serwisu, usługodawcą i Sprzedawcą jest Magdalena Barasińska, zamieszkałą w Warszawei przy ulicy Kasprowicza 76/20, 01-949 Warszawa.
Właścicielem witryny jest Marcin Jaruszewicz zamieszkały w Warszawie przy ul. Wąwozowej 18/ 36, 02-796 Warszawa.
W przypadku zaistnienia pytań czy wątpliwości, w każdej chwili możesz się z nami skontaktować wysyłając wiadomość na adres slavicYogini@slavicYogini.com.

1.3 Regulamin niniejszy umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej [www.slavicYogini.com] w sposob umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.

1.4 Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów. Wszyscy Klienci są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

1.5 Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.

1.6 Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów w tym usług uwidocznionych na stronach Sklepu.

2. Definicje

Pojęcia, ktorymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:

2.1 Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego,

2.2 Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczegolności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisow o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,

2.3 Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, ktorej ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

2.4 Usługodawca/Sprzedawca – Magdalena Barasińska prowadząca sklep w ramach witryny internetowej pod adresem www.slavicYogini.com,

2.5 Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.slavicYogini.com przez Magdalenę Barasińską,

2.6 Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964r. (Dz.U.2020.1740),

2.7 Towary/ produkty oraz Usługi – wszelkie usługi świadczone oraz towary będące przedmiotem umowy sprzedaży między sprzedawcą a kupującym,

2.8 Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
(Dz.U.2020.344).

2.9 Klient/Kupujący/ Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, ktorej przepisy szczegolne przyznają zdolność prawną, ktora korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną, dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tym również Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę.

2.10 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, ktora zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Towarow lub Usług w ramach umorzy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.

2.11 Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287).

2.12 Koszyk – element sklepu w którym widoczne są wybrane przez Kupującego produkty oraz w którym Kupujący ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, w tym ilości nabywanych produktów.

2.13 Formularz Zamówienia – usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie towarów do koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. Sposobu dostawy i płatności.

2.14 Umowa Sprzedaży – umowa sprzedarzy na odległość, zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień. Może dotyczyć sprzedaży produktu, dostarczenia treści cyfrowej lub usługi konsultacyjnej w formacie online i stacjonarnie oraz umowy o udział w wydarzeniach stacjonarnych.

3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

3.1 Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep towarow i usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i stanowią całkowitą wartość jaką Klient zobowiązany jest zapłacić. Ceny w sklepie są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone.

3.2 Ceny widniejące na stronie internetowej Sklepu, jak również opisy towarów i usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.

3.3 Sprzedawca używa w Sklepie internetowym kodow rabatowych upoważniających do zakupow towarow z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równówartość pieniężną.

3.4 Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

3.5 Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiającego przeglądanie stron internetowych, a także klawiatury lub innych urządzeń umożliwiających poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd. Wystarczające są: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa, posiadanie aktywnego adresu e-mail.

3.6 Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.

3.7 Strona Sklepu internetowego posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokoł szyfrowania komunikacji.

3.8 Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem. W formularzu zamówienia Kupujący jest zobowiązany podać prawdziwe dane osobowe.

3.9 Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

3.10 Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail [slavicYogini@slavicYogini.com].
W reklamacji Kupujący powinien określić datę i rodzaj wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

3.11 Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży, umowy o świadczenie usług konsultacyjnych w formacie online i stacjonarnie, umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz umowy o udział w wydarzeniach stacjonarnych zawierane za pośrednictwem Sklepu.

3.12 W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

3.13 W przypadku zapisu przez Kupującego do bazy wysyłki newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o aktualnościach, nadchodzących wydarzeniach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy.
Zapis do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu na newslettera. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając na przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.

4. Warunki zawierania umowy sprzedaży, składanie zamówienia

4.1 Zamówienia w Sklepie internetowym można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu.

4.2 Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.

4.3 Zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który posiada konto w Sklepie. Kupujący może założyć konto w procesie składania zamówienia lub poprzez wypełnienie samodzielnego formularza rejestracji konta dostępnego w Sklepie.

4.4 Kupujący, który posiada konto w sklepie może w każdej chwili usunąć konto z poziomu panelu zarządzania kontem. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia informacji o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta, które to informacje Sprzedawca będzie przechowywał przez cały czas funkcjonowania Sklepu, chyba że wcześniej Kupujący sprzeciwi się przechowywaniu tych informacji, a Sprzedawca nie będzie posiadał nadrzędnego interesu w ich przechowywaniu.

4.5 W przypadku, gdy Kupujący skorzysta z opcji założenia konta w Sklepie, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.

4.6 Jeżeli Kupujący posiada konto w Sklepie, przed złożeniem zamówienia powinien się do niego zalogować. Logowanie możliwe jest również w trakcie składania zamówienia poprzez kliknięcie w link dostępny w ramach wyświetlanego komunikatu.

4.7 Zamówienia od Kupującego są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień dokonanego za pośrednictwem strony sklepu www.slavicYogini.com lub e-mailem na adres slavicYogini@slavicYogini.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

4.8 Złożenie zamówienia realizuje się poprzez wybranie produktu, treści cyfrowej lub usługi którymi Kupujący jest zainteresowany, kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” znajdującego się przy opisie produktu, a następnie, poprzez zakładkę „Koszyk” i dalej z poziomu „Przejdź do kasy” znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie formularza zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i metody płatności bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla wybranego produktu, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.
W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia w polu „Dane płatności”.
Przy zakupie części produktów i usług przed kliknięciem przycisku „Dodaj do koszyka” wymagane jest uszczegółowienie wybieranego przez Kupującego produktu poprzez wybranie jednej z rozwijalnych opcji dostępnych pod przycinkiem „Wybierz opcję”.

4.9 Proces składania zamówienia kończy kliknięcie na przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie na przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży.

4.10 Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu na przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki elektronicznej płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności.

4.11 Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu na przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności.

4.12. Kupujący podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych zgodnych ze stanem faktycznym (imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego). Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie.

4.13 Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.

4.14 Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w pkt. 4.3.

4.15 Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym jest możliwe przez wszystkie dni w roku chyba, że informacja zamieszczona w serwisie lub sklepie mówi inaczej.

4.16 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia w każdym czasie prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego. Prace te mogą powodować czasowe utrudnienia w dostępie do usług. Kupującemu nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia odszkodowawcze od Sprzedawcy.

4.17 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności.
W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub mailem o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.

4.18 Realizacja zamówienia obejmującego produkty fizyczne polega na skompletowaniu zamówionych produktów, zapakowaniu ich w celu dostawy do Kupującego oraz nadaniu przesyłki do Kupującego zgodnie z wybraną przez Kupującego formą dostawy zamówienia.

5. Sposób płatności i termin płatności

5.1 Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronie Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia. W sklepie istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:
– przelew na konto bankowe Sprzedawcy,
– za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych.

5.2 Zamówienie jest przekazywane do realizacji z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sklepu (uzyskanie pozytywnej autoryzacji płatności).

5.3 Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Numer rachunku bankowego jest również bezpośrednio dostępny w serwisie w zakładce Kontakt. Sklep internetowy umożliwia również wpłatę należności za pośrednictwem zewnętrznych serwisow płatności elektronicznych dostępnych na stronach sklepu takich jak: Przelewy24.

5.4 Kupujący jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobow w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostanie usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwosć przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Sprzedającego.

5.5 W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.

5.6 Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

6. Dostawa

6.1 Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pod adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.

6.2 Czas wysyłki towarów jest oznaczony na stronach Sklepu internetowego dla każdego produktu. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
Zamówione produkty powinny zostać wydane Kupującemu w terminie do 30 dni, chyba że w opisie produktu został wyraźnie oznaczony przez Sprzedawcę dłuższy termin. W takiej sytuacji, składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na dłuższy termin realizacji zamówienia wynikający z opisu produktu.
W przypadku usług konsultacyjnych Sprzedający skontaktuje się z Klientem ws konsultacji.

6.3 Sposoby dostawy zamówienia opisane są na stronie Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia jako opcje do wyboru. Koszt dostawy zamówienia ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca na stronie Sklepu wskaże inaczej. Sprzedawca ma prawo zadecydować o podziale zamówienia na kilka oddzielnych przesyłek bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Kupującego.

6.4 Jeżeli Kupujący zamówił produkty ze wskazanym różnym czasem realizacji, wiążącym dla Sprzedawcy terminem realizacji całości zamówienia jest ten najdłuższy spośród wszystkich produktów wchodzących w skład zamówienia. Sprzedawca może zaproponować podział zamówienia na kilka niezależnych przesyłek celem przyspieszenia czasu realizacji w odniesieniu do części produktów.

6.5 Zamówienie uznaje się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Kupującego tj. powierzenia przesyłki przewoźnikowi dostawcy przesyłki.

6.6 W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu.

6.7 Koszty dostarczenia Towaru, które oprócz ceny za Towar ponosi Kupujący, są podawane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.

6.8 Koszt dostawy towaru w przypadku wyboru płatności za pobraniem w całości pokrywa Kupujący.

6.9 W momencie przyjęcia towaru Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbior. Od tej pory towar staje się własnością Kupującego.

7. Odstąpienie od umowy Konsumenta

7.1 Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.

7.2 W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedającego, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, ktore może zostać wysłane drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy [slavicYogini@slavicYogini.com] lub przesłane tradycyjną pocztą. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o ktorym mowa w pkt. 7.1 nie wywołuje skutkow prawnych.

7.3 Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik Nr 1 do niniejszego Regulaminu i jest przekazywany Kupującemu w formie papierowej (w dokumentacji dołączonej do przesyłki) oraz w formie elektronicznej (w załączniku do korespondencji elektronicznej potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji).

7.4 Koszt zwrotu towaru, za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 33 (tj. w sytuacji dodatkowych kosztow wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposob dostawy dostępny w Sklepie Internetowym) i art. 34 ust. 2 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta, ponosi Sprzedawca.

7.5 Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (bezpośredni koszt zwrotu rzeczy – zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta t.j. Dz.U. z 2017 r. Poz. 683).

7.6 Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie poźniej niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną.

7.7 Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam lub poprzez osobę upoważnioną odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.8 Zwrotu towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy: 01-949 Warszawa, ul. Kasprowicza 76/20.

7.9 Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

7.10 W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Kupujący), zostaną przekazane na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie poźniej jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.

7.11 Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, o ktorym mowa w § 7 pkt 7.10. Regulaminu zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący w pierwotnej transakcji. Sprzedawca w porozumieniu ze Kupującym, może ustalić inny sposob zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów w związku z formą zwrotu płatności.

7.12 Sprzedawca oświadcza, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta.

7.13 Zawierając umowę Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.

8. Reklamacje Odpowiedzialność za wady

8.1 Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, z tytułu niezgodności Produktu z Umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu.
8.2 Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć produkt bez wad.

8.3 W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcie listownie na fizyczny adres lub poprzez e-mail [slavicYogini@slavicYogini.com]. W zgłoszeniu zaleca się wskazać wadę, jaką zdaniem Klienta towar posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności towaru z umową zgodnie z art. 560 i nast. Kodeksu cywilnego oraz podanie danych kontaktowych.
Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji.

8.4 Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
8.5 Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze sprzedażą towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

8.6 Szczegołowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego
Konsumentem z pozasądowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznikow konsumentow, organizacji społecznych, do ktorych zadań statutowych należy ochrona konsumentow, Wojewodzkich Inspektoratow Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentow:
– www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
– www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
– www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php;
– www.polubowne.uokik.gov.pl.

8.7 Klient będący Konsumentem posiada w szczególności (lecz nie wyłącznie) następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

8.7.1 Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o ktorym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. O Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądow konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych stałych sądów polubownych przy wojewodzkich inspektorach inspekcji handlowej. (Dz.U. z 2017r. Poz. 1356).

8.7.2 Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewodzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz.U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewodzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczegolnych Wojewodzkich Inspektoratow Inspekcji Handlowej.

8.7.3 Klient uprawniony jest do zwrócenia się do powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

8.7.4 Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źrodło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.

9. Dane osobowe i pliki cookies

9.1 Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.

9.2 Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu internetowego, dostępnego na stronie.

9.3 Sklep wykorzystuje technologię plików cookies.

9.4 Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

• zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• identyfikacja klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wysyłka newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

9.5 W niektórych sytuacjach Sprzedawca ma prawo przekazywać dane osobowe Kupującego innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Kupującym umowy sprzedaży.
Dotyczy to takich grup odbiorców danych jak:

• serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu,
• dostawca usługi dystrybucji newslettera, systemu mailingowego,
• operatorzy pocztowi,
• firmy kurierskie,
• banki,
• biuro rachunkowe,
• kancelaria prawna,
• urzędy skarbowe,
• dostawca systemu do fakturowania,
• operatorzy płatności,
• upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
• operatorzy systemu komentarzy.

9.6 Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie Sprzedawcy w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak Kupujący może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy.
Jeżeli sprzeciw taki zostanie złożony przed upływem terminu przedawnienia roszczeń z zawartej umowy, Sprzedawca będzie miał nadrzędny interes w przechowywaniu danych Kupującego do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.
Dokumentacja księgowa zawierające dane osobowe Kupującego jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa.

9.7 W związku z przetwarzaniem danych osobowych Kupującemu przysługuje prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9.8 Podanie danych osobowych przez Klupującego jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć zamówienie, skontaktować sie ze Sprzedawcą, zapisać się do newslettera albo założyć konto użytkownika w sklepie.

10. Prawa własności intelektualnej

10.1 Strona internetowa oraz jej treści mogą być chronione prawami autorskimi, prawami dotyczącymi znaków towarowych oraz innymi przepisami związanymi z ochroną własności intelektualnej.
Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na stronach Sklepu oraz elementy produktów fizycznych jak szata graficzna mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.

10.2 Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

10.3 Znaki, loga oraz inne spersonalizowane emblematy pojawiające się na stronie internetowej (zwane łącznei Znakami), stanowią znaki towarowe Administratora witryny i sklepu.
Z wyjątkiem osobnych, indywidualnych, pisemnych upoważnień, Użytkownik nie może wykorzystywać przez siebie, nie należących do niego Znaków: osobno, ani w zestawieniu z innymi elementami słownymi lub graficznymi, szczególnie w informacjach prasowych, reklamach, materiałach promocyjnych, marketingowych, w mediach, w materiałąch pisemnych lub ustnych, w formie elektronicznej, w formie wizualnej ani w żadnej innej formie.

11. Postanowienia końcowe

11.1 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego na podstawie umów zawartych przed zmianą Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni.

11.2 Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384 Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.

11.3 Kupujący, którzy posiadają zarejestrowane konto użytkownika, o każdej zmianie Regulaminu zostaną poinformowani poprzez wysyłkę wiadomości na adres e-mail przypisany do konta użytkownika. W razie braku akceptacji nowego Regulaminu, Kupujący może nieodpłatnie usunąć swoje konto użytkownika.

11.4 Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony sklepu internetowego zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.

11.5 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawne obowiązujące na terenie RP w tym odpowiednie przepisy Kodeku cywilnego oraz ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta.

11.6 Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://slavicyogini.com/index.php/regulamin/.

11.7 Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.

11.8 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie sklepu oraz odwoływania ofert, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Konsumenta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.

11.9 Jeżeli Kupujący będzie zobowiązany do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznei poinformuje Kupującego o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Kupującego dodatkowymi kosztami nastąpi wylącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Kupującego.

11.10 Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę.
Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych. Począwszy od 01.06.2020 r. postanowienie to nie znajduje również zastosowania do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w przypadku takiej osoby właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.

11.11 W razie gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także odpowiednik luk w Regulaminie.

11.12 Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.08.2022.

Załącznik Nr 1
WZOR FORMULARZA
ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY/ O ŚWIADCZENIE USŁUG
[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy]

Adresat:[ Adres Sprzedawcy]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży polegającej na

w zakresie następujących rzeczy(*)/ umowy dostawy następujących rzeczy(*).

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy ………………………………….PLN
(słownie …………………………………………………………………………………………………………………………………….),
którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego:

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
Imię i nazwisko konsumenta (-ów)
Adres konsumenta (-ów)

Podpis konsumenta (-ów)
[tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej]

Data

(*) niepotrzebne skreślić